NLP | Neuro Linguistic Programming

NLP nedir ? Ne işe yarar ? Satış ve Pazarlama konusundaki etkileri nelerdir bu yazımda bunlardan bahsedeceğim. Öncelikle NLP nedir bu kavramı netleştirelim. NLP'nin açılımı Nöro Linguistik Programlama'dır. Birçok alanda, iş, sanat veya spor gibi alanlarda çok başarılı olan insanların, davranış kalıplarını ve düşünme alışkanlıklarını, düşünce ve inançlarını incelemek ve analiz etmektir. NLP, California'da İnsan Potansiyeli Hareketini'nin dorukta olduğu 70'li yıllarda Richard Bandler ve John Grinder'ın olağanüstü gözlemleri sonucu ortaya çıkmış bir zihni kullanma kılavuzudur. Bu ikilinin yola çıkarken merak ettikleri şey bazı insanların neden daha etkili olduğu olmuştur ve onlar bu "iletişim dehalarının" dil kullanım kalıplarını incelemişlerdir ve sürekli başarı yaratan dil kalıplarını ayırt ederek isimlendirmişlerdir. Richard ve John bu çalışmayı genişletip, gözlemlerini kategorize etme sonucunda da NLP doğmuştur.

Neuro: Nöro (Sinir hücresi ya da nöron sinir sisteminin temel fonksiyonel birimidir, başlıca işlevi bilgi transferini gerçekleştirmektir). Linguistic: Dil Bilimi (nasıl iletişim kurduklarına dair ) Programming: Program (Bu konuda davranış ve düşüncelerin kodlanabilmesi durumu olarak özetleyebiliriz.) NLP teknikleri ile dikkat çekmeden ve etkin bir biçimde düşüncelerimizi ve başkalarının düşüncelerini etkileyebiliriz ve davranış değişikliklerine yol açabiliriz fakat etik bir şekilde kullanmak kaydıyla. Satış ve Pazarlama açısından ele alacak olursak, satış karşımızdaki kişinin bakış açısını mantık, bilgi, duygusal bağlantı, dil kullanımı ve karizma ile güven duyarak değiştirebilme yeteneği olarak ifade edilir. İletişimde güven ortamı yaratabilmek için dil uyumu ya da dili aynalama yetisini kazanmamız gerekiyor çünkü güven kazandığımızda avantaj kazanılır ve amaç aynı zamanda karşımızdaki kişiye olumlu bir hayali deneyim yaşatarak onda bu hayali gerçek kılmaya istek duyacak motivasyonu oluşturabilmektir. Anlaşılmak, anlaşılabilmek oldukça önemlidir çünkü anlaşıldığını hissetmenin yarattığı uyum insan ilişkilerinin temelidir. NLP bu anlamda oldukça önemlidir çünkü farkı yaratan söylediklerimiz değil, nasıl söylediğimiz ve nasıl algılandığıdır.

(Yararlanılan Kaynak: Nil Gün / NLP)